Clause limitative de responsabilité
Le Client est informé, reconnait et accepte que les Prestations proposées ne tendent à l’établissement d’aucun diagnostic ni au traitement préventif ou curatif d’affections de nature psychologiques.
Il s’agit de pratiques complémentaires pouvant intervenir en plus de soins conventionnels, pour contribuer au bien-être.
Les Prestations de services réalisées par le Prestataire ne remplacent en aucun cas un diagnostic et/ou suivi psychologique et ne dispense aucunement le Client de consulter un médecin, ou un psychologue ces derniers étant le seuls habilités à établir un diagnostic et à proposer un traitement adapté si nécessaire.
Par ailleurs, le Prestataire ne peut suivre un Client présentant un état psychotique ou borderline.
Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de mauvaises utilisations de ses conseils par le Client. Il ne pourra être tenu responsable de la non efficacité des conseils suivis.
***
Politique de confidentialité
Article 1 : Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients et prospects de l'auto-entreprise Maître Clé sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre des services proposés.
Les données personnelles peuvent notamment inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations liées aux échanges commerciaux ou à l’accompagnement proposé.
Article 2 : Principes applicables à la collecte et au traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées de manière licite, loyale et transparente conformément au règlement européen 2016/679 (RGPD).
Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour :
répondre aux demandes de contact,
assurer le suivi des échanges,
fournir les services proposés,
établir des devis, factures ou contrats,
assurer le suivi client.
Les données sont protégées contre toute perte, accès non autorisé, destruction ou divulgation accidentelle.
Le traitement des données repose principalement :
sur le consentement de la personne concernée,
ou sur l’exécution d’une relation commerciale ou contractuelle.
Article 3 : Données collectées et mode de collecte
Article 3.1 : Nature des données collectées
Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
adresse postale,
informations nécessaires au suivi commercial ou administratif,
contenu des échanges par e-mail, téléphone, messagerie ou réseaux sociaux.
Aucune donnée sensible n’est demandée volontairement.
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Les données peuvent être collectées lorsque :
un client contacte l'auto-entreprise Maître Clé,
un échange est réalisé par téléphone, e-mail, WhatsApp ou réseaux sociaux,
une commande ou une demande de prestation est effectuée,
une facture ou un devis est établi.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement demandé ou pour répondre aux obligations légales et comptables.
Article 4 : Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Christophe Maurel
Contact :
Par téléphone : 0667005337
Le responsable du traitement met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.
Article 5 : Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit de limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données lorsque applicable.
Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée au responsable du traitement par e-mail ou courrier.
Des informations complémentaires pourront être demandées afin de vérifier l’identité du demandeur.
Article 6 : Modification de la politique de confidentialité
Christophe Maurel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.